Alles wat je wilt weten over advies in de winkel

Plannen van je bezoek

Je bezoek kun je plannen via onze afspraakpagina. Kies eerst of je advies voor één ruimte, meerdere ruimtes of voor je hele huis wil. Selecteer daarna de regio waar je een winkelbezoek wil plannen. Kies een beschikbare datum en tijd, vul je gegevens in en geef aan waar je interesse in hebt. Op deze manier kunnen onze adviseurs de afspraak beter voorbereiden. Je ontvangt vervolgens een mail met de bevestiging van je afspraak.

Een afspraak kun je tot 1 dag van tevoren inplannen. Zo zijn onze adviseurs altijd goed op de hoogte van de geplande afspraken. Wij zorgen ervoor dat er nooit teveel mensen tegelijk in de winkel aanwezig zijn en dat er genoeg afstand gehouden wordt, zodat het bezoek veilig blijft.

Voorafgaand aan je bezoek

Een goed adviesgesprek is een voorbereid adviesgesprek. Daarom vinden we het belangrijk dat zowel jij als onze adviseurs genoeg informatie hebben, zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen. Hier zorgen we voor door je van tevoren even te bellen om alles te weten te komen over je woonwensen. Want hoe meer wij vooraf weten over jouw droomvloer of unieke raamvormen, hoe beter we je straks kunnen helpen als je bij ons in de winkel bent!

Daarnaast sturen we je ongeveer een dag van tevoren een herinneringsmail over je afspraak met daarin een samenvatting van de belangrijkste aandachtspunten om er samen voor te zorgen dat het bezoek helemaal veilig verloopt. Heb je last van coronagerelateerde klachten? Neem dan contact op met de winkel om je afspraak te verzetten. Je kunt je afspraak ook verzetten via het linkje in de bevestigingsmail van je afspraak.

Tijdens je bezoek

Je afspraak eenmaal ingepland en sta je op het punt om onze kant op te komen? Wat leuk! We verwelkomen je graag in onze winkel. Bij het bezoek aan de winkel vragen we je wel om 1,5 meter afstand te houden. Onze adviseurs houden zich hier natuurlijk ook aan. Wanneer je op het afgesproken tijdstip bij de winkel aankomt, kan het zijn dat je nog even buiten moet wachten zodat we onze tafels en stoelen voor je kunnen ontsmetten. De adviseur zal je vervolgens binnenlaten.

Per bezoek plannen we genoeg tijd in, afgestemd op het aantal aangegeven ruimtes. Zodat je goed de tijd hebt om te bespreken waar je interesse in hebt, stalen te bekijken en eventueel al een keuze te maken. Heb je toch nog langer nodig? Dan kan er een vervolgafspraak ingepland worden.

Heb je toch nog vragen? Stuur ons dan een chatbericht of bel de winkel waar je een afspraak wilt maken en dan helpen we je verder. Tot snel in een van onze winkels!