Welkom! Ga voor het beste advies. Plan je bezoek

Vacature webshop medewerker

Doe je niets liever dan mensen blij maken? Lijkt het je leuk om online interieuradvies te geven en de allermooiste vloeren en raambekleding te verkopen? Dan is dit echt jouw droombaan! Onze webshop draait namelijk zo goed dat we op zoek zijn naar een allround webshoptopper om ons team te versterken.





Ga aan de slag bij Roobol!

Wat ga je doen?

In deze functie kom je te werken op ons kantoor in Barendrecht en werk je nauw samen met een team van jonge enthousiaste mensen.  

Onze webshop runnen

Als hoofd van de webshop begin je je dag in de webshop mailbox. Je bekijkt alvast hoeveel bestellingen er zijn geplaatst en beantwoordt klantvragen die binnen zijn gekomen. Is dat eenmaal op orde, dan kan het verwerken van die bestellingen beginnen! In ons ordersysteem ga je aan de slag om de uiteindelijke bestelling er zo netjes en compleet mogelijk uit te laten zien. Hierbij ga je ook aan de slag met een stukje logistiek. Is een besteld vloerkleed bijvoorbeeld niet op voorraad in ons magazijn, dan zorg jij ervoor dat het uit onze winkel wordt gehaald en dat de complete bestelling klaar wordt gezet voor onze bezorgdienst. Orderverwerking klaar? Mailen maar! Zo houd jij onze klanten altijd op de hoogte van hun bestelling. 

Wooninspiratie versturen

Naast gewone bestellingen krijgen we ook aanvragen voor productstalen. Het is jouw taak om ervoor te zorgen dat ook deze ‘stalenorders’ verwerkt worden. Dit doe je door de orders op te maken, de klant te mailen, de juiste stalen te verzamelen, deze in te pakken en op de post te doen. Zo maak je potentiële klanten blij met een fantastisch doosje wooninspiratie! Vervolgens bel je de klanten na om te kijken of ze nog vragen hebben of een order willen plaatsen. 

Mensen blij maken via de chat

Ten slotte zijn jouw skills ook erg welkom op onze chat. We krijgen namelijk elke dag vragen van klanten via de chatfunctie op de website en die kunnen echt overal over gaan! Om deze vragen goed te kunnen beantwoorden is het belangrijk om veel kennis te hebben van het assortiment van Roobol. Hiervoor krijg je een interne opleiding via de Roobol Academy. Via de chat en via telefonisch contact met klanten zorg je ervoor dat mensen een duidelijk antwoord krijgen op hun vragen. Omdat je dus veel met klanten te maken hebt is het belangrijk dat je een commercieel, klantgericht en sociaal persoon bent. 

Werkzaamheden: 

  • Het verwerken van weborders.
  • Contact onderhouden met klanten tijdens hun aankoopproces.
  • Het beantwoorden van vragen via de chat.
  • Het verzamelen en verwerken van stalenorders.
  • Verantwoordelijk voor versturen van orders via externe vervoerders.
  • Toevoegen van nieuwe producten aan de webshop.

Wat wij vragen:

  • MBO werk- en denkniveau.
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. 
  • Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.
  • Je werkt secuur en neemt initiatief. 
  • Je bent commercieel  en gek op blije klanten. 
  • Affiniteit met interieur is een pré. 

Wat wij bieden:

  • Een baan bij een van de leukste bedrijven in de Randstad!
  • Een uitdagende en afwisselende functie.
  • Een werkweek van 37-40 uur per week.
  • Een marktconform salaris.
  • Interne opleiding via Roobol Academy.

Wie zijn wij?

Roobol is een eigentijdse en betrouwbare woninginrichter die zichzelf onderscheidt in persoonlijke service en hogere kwaliteit vloeren en raambekleding. Wil je zeker weten dat alles voor jouw nieuwe interieur goed geregeld is? Dan moet je bij Roobol zijn! 

We hebben een ruim aanbod aan vloeren en raamdecoratie en beschikken over 37 winkels in voornamelijk het westen en midden van Nederland. Ons hoofdkantoor en centraal magazijn zijn gevestigd vlakbij Rotterdam, in Barendrecht. Wij zijn een familiebedrijf met echte Rotterdamse “roots” en hebben een hele platte en open organisatie, waar ongeveer 250 collega’s werkzaam zijn.

Benieuwd naar al onze vacatures? Bekijk onze werken bij Roobol pagina.


Solliciteer direct:

Om je beter en persoonlijker te helpen, gebruiken wij cookies en vergelijkbare technieken. Met de cookies volgen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen onze site. Meer weten? Bekijk onze cookies pagina.

In de winkel, online en bij je thuis!

We helpen je graag! Hoe we dat doen?

  • Online advies en hulp bij je bestelling.
  • Het beste advies (op afspraak) in de winkel.
  • Stalenservice met stalen voor een euro.
  • Uitstekende leg- en plaatsservice.

en nog veel meer ...

Bekijk onze mogelijkheden

verder winkelen