Wat ga je doen?
Het is dinsdagochtend. Als thuisadviseur start jouw dag vandaag vanuit huis. Via ons digitale afsprakensysteem krijg je namelijk vanzelf een melding op je telefoon wanneer er een nieuwe afspraak is gemaakt.
Je eerste afspraak vandaag staat pas in de middag gepland, dus deze ochtend heb je mooi nog even tijd om je afspraken van morgen en overmorgen voor te bereiden! Je opent je agenda, neemt de afspraken en alle wensen door en belt vervolgens iedereen even op. Dat is niet alleen gezellig en persoonlijk, maar vooral ook heel handig! Op basis van je eerste gesprek kun je namelijk nog beter bepalen welke productstalen je wel of niet meeneemt naar je afspraak. Heb je voor een bepaalde dag geen thuisafspraken gepland staan? Dan maak je die dag onderdeel uit van het verkoopteam van een van onze winkels.
De tijd vliegt en inmiddels is het hoog tijd om naar je afspraak te gaan! Je stapt in je bus en gaat met goede moet op pad. Eenmaal bij jouw afspraak thuis maak je een gezellig praatje en komt een van jouw grote kwaliteiten naar boven: je luistert goed naar de wensen en denkt actief mee. Wat is er mogelijk qua vloer in deze woonsituatie en hoe zou dat mooi kleuren bij die blauwe gordijnen waar deze klant zo blij mee is?
Na een aantal opties te hebben vergeleken zijn jullie eruit: dit wordt het! Je neemt alles nog een keertje goed door en schrijft alles op wat je moet weten om de order in de winkel verder uit te kunnen werken en door te mailen. Je neemt afscheid en belooft morgen nog een keer te bellen om de uitgewerkte offerte te bespreken. Het resultaat? Een hele blije klant die al helemaal wegdroomt bij die nieuwe vloer of raambekleding. Je bedankt voor alle gastvrijheid en met een grote glimlach rijd je door naar je volgende afspraak.