Roobol is aangesloten bij het CBW. Dit is de Centrale Branchevereniging Wonen, welke zorg draagt voor een drietal garanties. De winkels die aangesloten zijn bij het CBW ontlenen hun algemene voorwaarden aan het CBW. Dit geeft je extra bescherming bij je aankoop.
CBW-erkend Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren Algemene voorwaarden die de consument extra goed beschermen. Ze zijn in samenwerking met de Consumentenbond opgesteld. Hierin zijn alle regels opgenomen die voor jouw van belang zijn bij je aankoop, ten aanzien van aanbetaling, levertijd, levering, betaling, vervoer, garantie enzovoort.
CBW-erkende winkels bieden meer zekerheid dan andere woonwinkels, want ze hanteren een erkenningsregeling met drie garanties.
1. Op het gebied van veilig aanbetalen bijvoorbeeld. Gaat een winkel failliet, dan bent je jouw geld niet kwijt.
2. Ook bieden ze een extra goede productgarantie.
3. En gaat er toch nog iets mis, dan kan je jouw klacht voorleggen aan een onafhankelijke geschillencommissie, met de zekerheid dat voor een passende oplossing wordt gezorgd.
Bekijk ze hier
Zie de collectie